تتكون الذاكرة من ثلاث مراحل :
- التسجيل : تحصل على المعلومة.
- الاحتفاظ : تحتفظ بالمعلومة ؛ لاحتمال استردادها.
- الاسترجاع : تجد المعلومة في وقت لاحق عندما تحتاج إليها.
تتكون عملية الاسترجاع من :
- التذكر : استعادة المعلومة طوعا أو كرها إلى العقل الواعي
- التعرف : لا تستطيع تذكر المعلومة ، ولكنك تتعرف عليها عندما تراها.
لا تكمن المشكلة في "الاحتفاظ" بالمعلومة ، وإنما تكمن في "استرجاعها".
الاحتفاظ : إنك تحفظ المعلومة التي من المحتمل أن يتم استرجاعها.
التنويم المغناطيسي : تحت تأثير التنويم المغناطيسي يتذكر الناس بشكل ممتاز أمورا كانوا قد نسوها.
تجارب الاقتراب : لقد مر شريط حياتي أمام عيني.
من الموت : العاطفة مرتبطة ارتباطا وثيقا بالذاكرة، الأحداث الأكثر عاطفة تكون سهلة التذكر، كما أنها تثير الذكريات القديمة.
المفاجئة : الشعور بأنك قج مررت بالموقف الحالي في الماضي.
الاستدعاء العشوائي : إثارة الحواس يمكن أن يستدعي بعض الذكريات التي طواها النسيان.
الأحلام : الأحلام شديدة الوضوح تستدعي الذكريات والأاحداث التي تم نسيانها.
