. الإدارة اليابانية (نظرية z)
(وليم أوشي)
من أين استحدثت فكرة الإدارة اليابانية ؟
استحدثت من البيئة الاجتماعية الخاصة بالمجتمع الياباني الذي يقوم على مبدأ الاحترام لرب الأسرة وتمثل ذلك على العمل الإداري فكان المديرين والأفراد كالأسرة الواحدة
ما هي أهم عناصر الإدارة اليابانية ؟
1. ضمان الوظيفة للموظف مدى الحياة ، مما يؤثر على إبداعه وإنتاجيته إيجابا
2. العمل كفريق والشعور الجماعي بالمسؤولية عن العمل ، لذا المكافأة جماعية
3. أسلوب المشاركة في اتخاذ القرار وفيه تنسجم أهداف العاملين مع أهداف المؤسسة متمثلا بأسلوب حلقات الجودة
4. الاهتمام الشامل بالأفراد (تكافؤ الفرص ، العدالة ، المساواة ،......
5. عدم التسرع بالتقييم والترقية ، والتركيز على تطوير المهارات المهنية للأفراد
وضح معنى أسلوب حلقات الجودة المطبق في نظرية (z) ؟
مجموعة عمل صغيرة تتشكل على مستوى المؤسسة بهدف تأمين الجميع ومشاركتهم في جهود تحسين جودة ما تنتجه المؤسسة ، وتحليل المشكلات الفنية والإدارية واقتراح حلول لها .
