المستويات الإدارية
ما المقصود بمصطلح ( المدير ) ؟
هو الفرد الذي ينجز عملا معينا من خلال مرؤوسيه بصرف النظر عن مستواه الإداري ، ويقوم بوظائف ( التخطيط ، التنظيم ، توجيه الآخرين والإشراف عليهم والرقابة لتحقيق الأهداف المحددة
المدير = الرئيس = رجل الإدراة =المدير العام = رئيس القسم = الموجه = المشرف = التنفيذي
بين رأيك بالعبارة التالية : ( إن مشكلة المؤسسة هي الإدارة )
إذا كان المقصود بكلمة الإدارة المستوى الأعلى من المؤسسة فإن المشكلات لا تنحصر بالإدارة العليا لأن الصعوبات و مواطن الضعف قد تظهر في أي مستوى وعلى كل مسئول عن عمل الآخرين أن يعتبر نفسه مديرا
قاعدة : كلما زاد حجم المؤسسة ( طاقتها الإنتاجية ، عدد العمال ) زاد عدد المستويات الإدارية
تقسم الإدارة عموما إلى ثلاثة مستويات ، اشرحها ؟
- مستوى الإدارة العليا : يوجد في قمة الهرم التنظيمي للمؤسسة ويحتله مديرو الإدارة العليا مثل : المدير العام ، المدير التنفيذي ، نائب المدير العام
مسؤولياته :
- رسم السياسات و الإستراتيجيات وتحديد الأهداف الشاملة
- توجيه عملية التفاعل بين المؤسسة والبيئة المحيطة بها
- وضع الخطط المستقبلية الكفيلة بتحقيق الأهداف المحددة
- وضع الهيكل التنظيمي للمؤسسة وتحديد المستويات الإدارية وتوزيع المراكز الوظيفية
2. مستوى الإدارة الوسطى : ( الإدارة التنفيذية الممتدة بين مستوى الإدارة العليا والدنيا )
- يمثل أكبر مجموعة من المديرين في المؤسسة بمسميات مثل مدير العمليات ، مدير القسم ، مدير المصنع ...
- يختص بالإشراف على النشاطات الكفيلة بتنفيذ سياسات واستراتيجيات الإدارة العليا
- يكون المدير التنفيذي عموما مصدرا للابتكار والتجديد و التطوير في مجال عمله
- يكون المدراء التنفيذيون معنيين بتنسيق أعمال الإدارة الدنيا
مسؤولياته :
- وضع الخطط الفرعية في ضوء الخطة العامة التي تضعها الإدارة العليا ( خطة رواتب ، خطة انتاج ، خطة مبيعات ، خطةمشتريات ....)
- استخدام الهيكل التنظيمي لتحديد سلطة العاملين في المؤسسة ومسؤولياتهم
- تحديد معايير الرقابة والأداء في الأقسام الإنتاجية و مقاييسها
- تحقيق التنسيق والتفاعل بين عناصر الانتاج
- المساهمة في وضع السياسة والخطة العامة من خلال تقديم البيانات والمعلومات للإدارة العليا
- مستوى الإدارة الدنيا : ( الإدارة المباشرة ، الإدارة الإشرافية ، خط الإشراف الأول )
- يمثل قاعدة الهرم التنظيمي ، المستوى الأدنى
- يطلق على مديري هذا القسم : المشرفون الذين يشرفون على العمال التشغيليين معظم الوقت
مسؤولياته :
- لإشراف اليومي على تنفيذ الخطط والبرامج والأنشطة
- تقويم أداء العاملين للأنشطة ، وتصحيح الأخطاء المكتشفة مباشرة
- إرشاد العاملين ، وتوضيح خريطة تنظيمية تبين مستوى كل إداري بالنسبة للآخر
اذكر نقاط الاختلاف بين مستويات الإدارة الثلاث ( العليا ، الوسطى ، الدنيا ) ؟
تختلف في نوع السلطات أو الصلاحيات الممنوحة لهم بحكم مناصبهم ، وفي نوع المرؤوسين الذين يشرفون عليهم المدير باختلاف المستوى الإداري
لاختلاف حجم المؤسسة تأثير على المناصب الوظيفية والمستوى الإداري الذي يضمها ،بين ذلك ؟
- قد يكون مدير التخطيط مثلا في مستوى الإدارة العليا في المؤسسات الكبيرة بصفته عضو مجلس إدارة ، ويكون في مستوى الإدارة المتوسطة في المؤسسات المتوسطة الحجم
قد يكون رؤساء الأقسام في مستوى الإدارة الوسطى في المؤسسات الكبيرة وفي مستوى الإدارة الدنيا في المؤسسات صغيرة الحجم
