وسائل التسويق الالكتروني وأدواته
تحرص الشركات والمتاجر والمواقع الالكترونية على جذب أكبر عدد ممكن من رواد المواق الالكترونية ، باستعمال أفضل الوسائل وأكثرها فعالية في الوصول إلى المستهلك ، ومن أهم هذه التقنيات المستعملة في مجال التسويق الالكتروني ما يأتي:
1- التسويق عبر الهاتف المحمول (النقال)
يعد الهاتف المحمول من وسائل الاتصال الأكثر انتشارا بين الناس ، لذا يستعمله العديد من الشركات والمؤسسات ؛ نظرا لفاعليته وانخفاض تكلفته ، وكثرة مستعمليه، ويتم هذا التسويق على شكل رسائل نصية قصيرة ، أو إرسال ملفات صوتية ومرئية ، ترسل إلى العملاء ، حول السلعة أو الخدمة المراد تسويقها.
2- التسويق عبر البريد الالكتروني
ويُقصد به ارسال رسائل تسويقية من قبل الشركة ، أو المنتج ، عبر القوائم البريدية المتوفرة لدى الشركة إلى الزبائن والعملاء ، حيث تتضمن تلك الرسائل مواد دعائية وإعلانية لتسويق سلعة أو خدمة للعملاء ، وقد يتضمن دعوة المستهلك للاتصال بالشركة أو زيادرة موقعها الالكتروني ، فيقوم الزبون بالاطلاع على السلعة ، أو الخدمة واتخاذ القرار المناسب وإعطاء الرد.
3- التسويق عبر الشبكات ومواقع التواصل الاجتماعي
تعد هذه الطريقة من أحدث الطرائق التسويقية الجاذبة التي تستقطب شريحة واسعة من العملاء ، حيثُ تلعب دورا كبيرا في التواصل معهم بكل سهولة ويسر ، وتعد هذه الطريقة من أكثر الأساليب التسويقية مرونة وأكثرها فاعلية ، وقليلة التكلفة ؛ نظرا لما تتمتع به من مميزات متنوعة ، حيث أصبحت تحتل مكانة هامة عند أصحاب الشركات ، ومن الامثلة على مواقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك ، تويتر ، واليوتيوب) ، وغيرها من تلك المواقع الالكترونية.
اقرأ أيضا : التسويق الالكتروني